以见解为本的设计策略,发展未来汽车

设计研究 | 品牌战略 | 设计

项目背景和商业挑战

随着中国成为世界上最大的汽车市场,汽车品牌生产商在开发下一代汽车产品时,越来越关注中国消费者的喜好。而“以见解为本的设计策略” 也已逐渐受到企业的重视,因为它能帮助开发团队发展贴合消费者诉求的下一代产品与服务,对整体品牌未来发展策略有着战略性的价值。而为了尽快建立这方面的能力,它们愿意借助外部专家力量,通过项目合作来培养内部开发团队。

由于我们在汽车行业有丰富的项目经验,我们最近受到德国一家知名汽车品牌的邀请,参与一个有关探索下一代A级车型的创新机会与未来设计方向之项目。而在合作过程中,我们帮助了客户新近成立、以内地设计师为核心的中国设计团队,提升其设计研究的能力,让他们在概念发展过程中,更好的运用对趋势与消费者的见解。

在这个项目中,我们采取了“边动手,边学习”的方法,在我们的带领下让客户的团队全程参与研究探索的过程。我们在确保最终项目效果的同时,让他们学会执行设计研究时所需的方法与技巧,并纠正过往对研究的错误手法。

结果和影响

设计研究与科学研究一样,都是为了验证最初的假设或是建立新理论而进行研究。而进行设计研究时,研究者需要采取措施,避免让个人经历与看法影响调研信息的收集和判读,或者掉入“团体迷思”,无法激发思路碰撞的情况。

我们向客户证明了只采用桌面研究与内部分享会等手法,会导致团队容易堕入 “自我验证”的思路陷阱,导致研究团队不能对研究对象建立真正的理解。而我们双方协同合作进行的研究,让研究团队能够与实际的消费者进行交流,并帮助他们从消费者的视点换位思考。

通过与目标消费者的互动性的研究挑战了很多针对90后的初始假设。这些新发现有助于团队更深入地了解“90后”的人群,并能更好地预测消费者的期望,从而为未来汽车设计发现更多的灵感和明确正确的方向。

对“泛90后消费者”的研究发现,挑战了很多之前的假设与概念构思。从研究中,开发团队建立了对目标消费者特性的理解与“同理心”,让他们能够更合理的预测消费者的诉求,并辨识出有助于开发下一代车型所需的创新灵感与未来设计方向。

如果你也面临着类似的挑战,请随时联系我们,我们将帮助你的业务更上一层楼。

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