官宣丨首届SDN中国大会4月牵手魔都！

设计服务=服务设计？

体验设计=服务设计？

产品设计=服务设计？ 

呵，你不懂服务设计！

作为产品经理，你做产品、做服务，却不懂消费者洞察？

作为企业领袖，你聊创新、谈模式，却不懂服务设计?

是的！你奥特了！

真正的服务设计

服务设计=战略设计+落地设计

首届全球服务设计联盟中国大会“服设未来”给你讲讲关于服务设计的那些事儿。

无论你是行业大咖

企业领袖

学术精英

还是媒体人

设计爱好者

文艺小青年等等

在这里，你都可以听到新内容，交到新朋友，打开新世界。

2019年4月23日-24日

桥中联合成功设计平台

打造首届全球服务设计联盟中国大会。

全球服务设计联盟（SDN）是目前全球最权威的服务设计组织，发源于德国，在20个国家设有分支机构。

此次首届中国大会将集结来自服务设计领域的意见领袖、资深业者、未来新星等，

共创下一步产品、服务，乃至下一个商业模式。

“服设未来”将搭建起学习与交流的平台，链接多方资源，

带你开启一场属于服务设计的旅程。

服务设计皆未来。 

大会日程

大会安排：

4/23 “服设未来”大会日程（13:00-21:30）

l  主题演讲：

l  全球服务设计联盟上海主席：黄蔚，桥中创始人& CEO

l  SDN全球主席：Birgit Mager，科隆国际设计学院KISD教授

l  未来设计学科的发展者：娄永琪，同济大学设计创意学院院长

l  中国交互设计引领者：辛向阳，XXY INNOVATION创始人

l  跨界绝顶的斜杠青年：袁岳，零点研究咨询集团董事长

l  全球服务设计共创节发起人：Adam Lawrence，西班牙IE商学院客座教授

l  东原地产（待定）

l  《服务设计驱动革命》新书发布：机械工业出版社/华章主编

l  晚上18:30 - 21:30：上海设计师之夜 + 成功设计大赛颁奖典礼

4/24 “服设未来”大会日程

上午：模式的创造/边界的突破（9:00-12:30）

主题演讲：

企业，头部企业，这些操盘手们，要么突破行业边界，创造了新的模式；要么带着团队，实现了转型变革，要么巨额融资创造了新机会新市场新价值。他们将分享如何用服务设计赋能头部企业和组织实现模式的创造和边界的突破。

l  未来出行服务和造车新势力：谷峰，爱驰汽车创始人& CEO

l  金融界用户体验大神：张少科，招商银行零售金融总部首席用户体验官

l  生活美学开创者：张蓓，十里芳菲创始人& CEO

l  中国儿童财商教育先驱：王胜，佰特教育创始人& CEO

l  中国田园综合体提出者：张诚，田园东方创始人& CEO

l  设计立县发起人：丁伟，华东理工大学艺术设计与传媒学院副院长

Pecha Kucha 闪电演讲：（展示20个幻灯片，每张有20秒的时间）

 学校，象牙塔？设计却不同，它不能光说不练，不能光提理论没有案例，这些是代表中国最有前瞻性思维的学府，他们第一批开设了服务设计专业，他们的教授带着团队不仅做研究，也深度实操各类商业和公益项目。今天，学科带头的老师们会带着项目分享服务设计的实战落地。

l 横跨四洲的意见领袖： Paola + 团队，同济大学产品服务体系设计负责人

l 开放创新的践行者：付志勇 + 团队，清华大学美术学院信息艺术设计系副教授、服务设计研究所所长

l 可持续设计的推动者：张军 + 团队，湖南大学工业设计系副主任，欧盟-湖南大学LeNS可持续设计实验室负责人

l 心理学与用户体验的联结者：刘伟 + 团队，北京师范大学心理学部 专硕UX（用户体验）方向负责人

l 集成创新的青年长江学者：胡飞 + 团队，广东工业大学艺术与设计学院执行院长、青年长江学者

l 两岸服务设计的桥梁：唐玄輝 + 团队，国立台湾科技大学工商业设计系暨设计研究所专任副教授，香港大学SPACE中国商业学院客席讲师

l 文旅服务设计的实践者：丁熊+团队，广州美术学院 教授 硕士研究生导师

下午：隐形的力量/组织的设计（13:00-18:00）

主题演讲：

区别体验设计，服务设计由表及里，重构组织的中后台。这些讲者都是在大组织里打过硬仗的，他们将会分享全流程的服务支撑、员工体验、物理空间心理空间的营造、组织中后台的设计等。这些是隐形的力量，幕后的英雄，却是让基业长青，区别于昙花一现的网红店的设计力量。

l  员工体验的战略推手：齐晓峰，前蔚来汽车组织能力发展全球副总裁

l  教育界布局人工智能的鼻祖：潘鹏凯，爱乐奇创始人& CEO

l  全球行政精英联盟创始人：姜晓梅，前华为全球行政服务管理总裁

l  世界杰出华人设计师：姚映佳，联想副总裁、首席设计师

l  共享行业的操盘手：张鹏，优客工场首席战略官

l  十年阿里跨界服务设计推手：祝英台，阿里巴巴支付宝高级体验设计专家

Pecha Kucha 闪电演讲：（展示20个幻灯片，每张有20秒的时间）

独立设计公司未来或将消亡么？不可能的！他们跨界，自由，创新。他们用独特的方法论思考未来，探索可能。今天，我们精心邀请了全世界最棒的独立服务设计公司，不斗成果包袱，只讲案例背后。流程、团队、文化，成功的心得，失败的教训。

l  Koos：Robbert-Jan van Oeveren，Koos Service Design Partner

l  服务想象力的实现者：张焱，BIGmind创始人

l  桥中：黄钢，桥中副总裁

l  网红餐饮制造厂主理人：胡传建，亚洲吃面公司董事长

l  东西服务设计引导者：Arthur Yeh，SDN Taiwan代表、台湾服务科学学会服务设计导师

l  17:00 - 17:15 独立设计宣言，发布仪式

大会结束 

大会嘉宾

“服设未来”旅程主要包括：

服设未来大会

时间：2019年4月23日下午-24日

服务充电桩：主题论坛

在论坛聆听演讲，为大脑补充服务设计相关知识和讯息。在此停驻，服务充电桩为你充足知识的电量，帮助你在服务设计的旅程中走得更远。  

超过30场火花四射的精彩演讲，

学术泰斗与商业大咖将分享全球顶级创新产品&服务。

满满干货分享，

为渴望知识的你充足电量。 

服务便利店： 展览展示

服务便利店网罗全球服务设计最IN资源，助你近距离接触国际服务设计一流资源。

顶级服务设计资源展览展示，

无论你是在寻找客户，在为项目挑选解决方案，

或是在搜索合作伙伴，想积累行业资源，

服务便利店为你提供轻松有效的资源采购。

大会将专设行业对接会，意在为有项目需求的企业提供更精准高效地现场匹配服务。

点击查看详情 https://mp.weixin.qq.com/s/A87FCBjzfXfXV9BG4X0cUw

有意者请扫码填写会前企业需求问卷。

“服设未来”

邀你一起感受服务设计魅力

邀你一起挖掘服务设计新可能

邀你一起创造服务设计新模式、理念

邀你一起展望全球服务设计未来

扫码报名加入我们

大会通票 2599元

大会半天票 899元

  服务设计会前参访 999元

服务设计的知识盛宴 + 大咖的同台对话 + 资源的一站式采购

一场服设未来的旅程，期待你的到来。

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