如今物流行业竞争白热化。价格战频发、服务同质化严重，传统供应链企业纷纷陷入“做得越多，赚得越少”的困境。

作为「外高桥保税一哥」之称的供应链企业——保正，恰逢成立 15 周年，以一场彻底的品牌升维行动，开启了从 “食品进口专家” 到 “全球美好生活链接者” 的腾飞之路。

01 从“买得到”到“买得对”，进口消费全面升级

大家都没有同感？如今进口食品在中国消费者生活中扮演的角色已经发生了深刻变化。它们从过去的“奢侈品”和“稀缺品”，逐渐转变为追求品质、健康和个性化生活的“标配”。

这种转变在进口药品、化妆品和宠物食品等领域尤为明显。

这种变迁，背后是中国消费者购买力的提升、健康与悦己意识的觉醒、信息的透明化以及全球供应链的飞速发展。

它反映了人们从“买得到”到“买得好”、“买得对”的消费理念升级。

02 从“让食品进口更容易”到“链通全球美好生活”

之前保正的口号是：“让食品进口更容易”。

正是中国消费变迁的趋势，给了我们启发：保正的口号，就用“ 链通全球美好生活”！

这句口号，就也同时满足三个关键点：

• 自带原有标签的内容（进口食品）
• 又有向往内容扩张的伏笔（美好生活）
• 还有明确的业务动作指令（链通）

我们认为，有了这样一句口号，就能承载保正的战略野心。既不丢老客户，又能吸引新赛道。

新赛道上，未来的进口消费市场，会更趋向精细化、个性化和理性化。

消费者将不再单纯为“进口”二字买单，而是会更加关注产品的核心价值、品牌理念以及与自身需求的精准匹配。战略打法上，保正则瞄准了美好生活增长最快的——食药妆宠，目前中国增长最快的“爆发赛道”。

口号不能是空话，口号就是行动，口号就是战略。

03 一句口号，撑起战略骨架

有了清晰的战略定位，品牌屋也顺势而出。

品牌屋是保正的 “战略地图”：顶部传播层定方向，中间理念层锚业务，底部价值观筑根基，从方向到落地层层衔接。

相比过去 “让食品进口更容易” 的单一功能定位，新品牌屋既守牢 “进口专家” 根基，又以 “美好生活” 使命打开赛道边界，让品牌价值从 “做一件事” 升级为 “承载一种价值”。

04 客户最在意的是什么？

要让“ 链通全球美好生活”落地，还必须有扎实的证据链支撑。我们必须回答：高端配方的产品对原料、工艺、存储条件等方面的特殊性和敏感性，保正究竟好在哪里？

我们深入保正的团队和客户，调研进出口业务中的真实痛点：客户产品在进口时的担忧是什么，他们对进口产品有着什么样的期待？如何兼顾运输时效与品质保障？

我们发现进口通关有三难：流程复杂、单据庞杂、风险混杂。

最终，我们在“专管、专策、专控“上对客户证据链的感知和体验达成共识，并将这些共识细化，设计保正官务的“3专”：

从“顾问式管家服务”、“一站式咨策合规”到“数字化赋能体验”，三个维度像河道引导河流一样，塑造着高能关务的每一次实践。

• 专管：一站式解决通关流程问题，让客户不用再为复杂手续跑腿。
• 专策：顾问式把控合规风险，尤其是食药妆宠产品的监管红线，提前规避隐患。
• 专控：数字化赋能提升体验，用数智化工具让通关进度透明可查。

这就是“高能关务”，从实际能力出发，展示服务的高度专业本领，解答了客户“保正为什么能服务高端？”这个问题。

05 “四个一”，让口号变成行动

一年过程中，保正也完成了一套“焕新品牌推广”动作，从1段生动的品牌演化故事出发，打造1个聚光单品，开展1场正式品牌焕新发布，到明确1年的渠道推广主题。

桥中帮助保正不仅升级了品牌屋，更输出了可落地的宣传物料。

让客户看得见、感受到。

这便是保正与桥中携手用一年时间写下的答案：真正的品牌，从不是一时的流量爆发，而是让“ 链通全球美好生活”像种子一样，扎根于经营的日常，生长为跨越行业周期的财富——成为保正下一个15年的新引擎。

06 品牌不是流量爆发，而是跨越周期的生长力

品牌升级，是一次由内而外的深度变革。

真正的品牌竞争力，不是停留在营销层面，而是融入组织基因，转化为客户价值。

我们相信：越是传统的行业，越藏着被低估的品牌机会。