桥中创始人黄蔚受邀于中国国际智慧医疗创新大会发表演讲

2016年5月26日，桥中创始人．总裁黄蔚受邀于中国国际智慧医疗创新大会担任嘉宾，以「设计健康医疗产业的“Care”（Designing Care into Healthcare）」为题发表演讲。

从设计的角度出发，「关怀（Care）」落实在许多行业当中，其实就是「以人为本」，处理human to human之间的各种接触点。如今这种以人为本的「设计思维」广泛应用在战略制定与变革管理，结合商业现实深入理解人的需求，和不同的人一起协同共创。结果就是，在过去10年间，以设计为驱动力的企业表现高于标准普尔指数228%。

早期设计扮演的角色就像给猪涂口红，是搽脂抹粉，只在最终阶段进行美化。接下来设计开始調查用戶，以信息、研究为基础，更精准解决问题。今天，设计更加强调共创（co-creation），让不同领域的利益相关者一起参与设计流程，借此在早期制定方案阶段纳入更多实际执行的考量，避免后期投入大量资源之后才发现难以执行，造成更大的浪费。

桥中正在致力于以人为本（Care）的角度重新设计中国医院的创新服务体验，用跨界共创的方式打造未来产品和服务设计。

碧迪医疗邀请桥中协同医院护士长、采购决策者、感染控制专家以及内部研发、销售、市场团队共创的工作现场，从关怀（care）使用者和利益相关者的痛点出发，开发针对医院门诊与住院部的未来产品。

在这次中国国际智慧医疗创新大会当中，我们听到许多关于智慧装置、商业模式、大数据等等的讨论。这些当然都很重要，但「designing care into healthcare」的care（关怀）设计，是建立关系、产生信任、是非常细腻的应对、甚至是说话的角度。我们前往迪士尼或是度假酒店的时候，会期待获得宾至如归的照料，可是当我们身心脆弱需要医疗协助的时候，其实我们更需要这些支持与温暖。

本届中国国际智慧医疗创新大会全面解析政策，展望中国互联网+医疗市场，挖掘市场前景，让与会嘉宾把握潜在商机、串联合作资源。大会邀请来自智慧医疗、可穿戴健康等领域专家，包括国家及地方卫计委、行业协会、科研机构、医疗机构、健康管理机构、投融资机构、医药企业、大数据、云计算、物联网、智慧医疗、移动医疗、互联网医疗、可穿戴设备、学术机构、媒体等1000余位行业嘉宾共襄盛举。

桥中这次有幸名列受邀嘉宾名单，与国家卫计委信息中心主任卢清君、协和医院副院长王以朋、中日友好医院院长王辰、阿里健康总经理王晗、美国强生集团亚太创新中心高级总监夏明德、动脉网创始人李大韬、IBM中国区医疗与社保部门总经理刘洪、张强医生集团创始人兼CEO张强、平安好医生创始人董事长王涛、北京大学医学部副主任方伟岗教授等医疗界代表一同发表演说。

桥中深耕中国十三年，协助医疗产业推动以人为本的产品与服务创新。希望让医疗关怀（care）更加有人性、有人味。推广创新赋能、设计落地的具体实践。从医疗耗材商BD ( Becton, Dickinson & Company ) 的静脉注射创新、 美敦力 (Medtronic) 的糖尿病产品开发、农村地区的白内障服务模式本土化、中国电信的盲人行动电话服务、到雅诗兰黛 ( Estee Lauder ) 针对都市雾霾环境研究护肤设计，桥中拥有丰富、跨领域的用户洞察与设计落地经验。如果您的企业也关心中国医疗的下一步，希望引进更有人味的设计到您的运营流程，我们非常乐意贡献我们的经验与您合作。