领导力的思考——全球设计工作坊

近日，我受邀参加了一个由洛克菲勒基金会赞助的创新工作坊(Design Anthropology, Indigenous Knowledge, and Culture-Based Innovation)。本次工作坊的主要命题是以文化为基础的设计，并应用了人类学关于本土文化的研究知识。

本次工作坊在洛克菲勒基金会的贝拉焦中心召开，中心位于意大利北部宁静而风景秀美的的科莫湖边，面朝瑞士阿尔卑斯雪山。在那里，我和18位来自丹麦，墨西哥，智力，澳大利亚，新西兰，埃塞俄比亚，津巴布韦，日本，黎巴嫩，印度，和加拿大的设计人类学家，本土知识专家，以及行业创新者们进行了五天的思想交流和智慧碰撞。

虽然这是我们小组的首次工作坊，但在接下来的三年内，我们希望可以一起合作出版相关的书籍，进行更多的学术交流，和全球的相关组织一起合作建立本土文化创意中心来激励以文化为基础的设计。

本次工作坊的团队十分多元化，大部分参与者都是具有启发性思维的思想领袖。在跟他们的接触中，有这样的风水宝地和这难得清闲的时光，我开始思考一些平日没有时间去想的问题，比如在设计领域如何做一个优秀的领导者并在项目执行中发挥重要的作用。

工作坊开始时进行的节奏非常缓慢。第一天我们是在不停聊天中度过的，每一个参与者都被给予了相当长的时间来介绍自己。大家通过故事，通过自己的经历来讲述自己的兴趣、工作、成就与人生，讲述时涉及到的话题五花八门，但都不乏亮点。

作为一个时刻准备迎接新挑战，把工作及效率放在首位的人，我一开始心情十分急迫，想促使与会者们一起制定出这几天的讨论方案以及确定讨论目的，以保证在工作坊结束后，我们可以得到一份行之有效的成果。因此一开始我并不太喜欢这个聊天的环节，因为我们只有5天的时间一起共事。整个工作坊是由洛克菲勒基金会促成的，聚集的与会者们也是各个领域的专家，我希望能够集合大家的力量为本次工作坊创造出一些有形的成果。

然而随着工作坊的进行，我明白了这种循序渐进的交流方式对于一个长期合作项目的价值所在。

起初，大家的交流都比较浅显，比如从哪里来？从事什么行业？但这些信息却也揭示了我们是谁，以及我们可以为整个团队贡献什么。随着时间的流逝，我们分享了更多自己的故事，互相之间的交流也在慢慢深入。

这点是非常重要的，因为我们最初的工作坊命题非常宽泛，每个参与者的背景也都十分不同，如果工作坊一开始就想让这么多有强烈见解的人一起工作，结果是显而易见的，每个人都会坚持己见，讨论会不了了之。通过这些貌似费时的交流，我们对于彼此有了更深刻的了解，在工作坊结束后，我们每个人都成为了对方的知心朋友，今后的合作会更加紧密无间。

同时，我们希望在未来的合作项目中，通过设计人类学、利用本土知识和以文化为基础的创新去帮助大众。如果不花费时间在前期做大量的交流活动，可能会让许多有潜力的才能和专业知识无法在以后的交流中展现出来。仔细想想，我和我的团队在进行设计研究项目时也是一样的：通过观察和倾听来了解团队以及客户的优势和劣势，领导者才能为项目奠定坚实的基础。

作为一个领导者，首先要关注的是人，以及人的感受。目前在中国上海这样高度物质化的商业社会里，每个人都只注重效率、速度和结果。然而关注人本身，会比只关注结果的做法有更加长期深远的影响，在建立了人与人之间的信任关系后，合作会更加带有感情色彩，大家的交流不再商业化而是更加的人性化。在本次工作坊结束后，我们仍然会不定期地在工作坊的网络平台上发言，互相跟进合作项目的进展，以及聊聊大家自己的生活，这种交流本身就是非常贴心，非常感性的。

在本次工作坊上，许多演讲人的故事都包含了回报社会这一主题。与会者之一的平面设计师Saki Mafundikwa，出生于津巴布韦的他在纽约成就了一番事业之后毅然决定返回家乡，并建立了津巴布韦第一所学习平面设计和新媒体的学校ZIVA。他选择了津巴布韦一个并不适合建立一所学校的地方作为自己的事业起点，然而这所学校的建立却给其他人带来了就业，以及学习的机会。

从这些人身上的故事折射出，真正的行业领导者不仅要对自己的团队负责，也要有回报社会的精神。这种态度能使整个团队更好地工作，更加有凝聚力，并且有助于得到超出客户期望值的成果。此外，通过回馈彼此，我们能相互启发，更加激励自己在追求卓越的过程中不断趋于完美。回报社会的精神同时也能帮助建立领导者自己的影响力。领导者的权力并不是别人赋予的，而是自己建立的。而权力的大小是由领导者自身的影响力决定的。作为行业的领导者，需要对行业有所贡献，对自己的团队有所启发，奉献自己的资源、时间，以及经验，才能传播自己的产业影响力。

本次工作坊中循循善诱的讨论方式令我深有感触。在带领团队成员的过程中，领导者需要注意的是应该运用启发式的引导，而非指示式的指导。指示式的指导是中国领导者经常使用的，在团队成员无法按自己意思完成相关任务时，中国领导者总是忍不住直接纠正，或者直接给予指示让成员更改。然而作为一个创新设计行业的领导者，给予成员指示只能暂时解决问题，而且整个团队的能力会被领导者本身的能力所限制。一个团队要真正获得成功，不断进步，就必须要超越领导者自身的能力，领导者在其中扮演的应该是启发者而非独裁者的角色。同时，领导者的意见不一定总是对的，身为领导者，需要克服自己下指示的欲望，改变“自己比别人强”的看法。

在本次工作坊中，我还更深刻的体会到，能成为领导者的一个重要原因是懂得投资学习。本次工作坊大多数的演讲者都至少拥有一个博士学位，一些人甚至有多个博士头衔，但所有人都是非常有求知欲望的学者。对知识的渴望也是一个优秀领导人应该具备的特质。要有自信但同时又要非常谦虚地知道自己还有很多不知道的东西，这个类型的人懂得早别人一步去进行自我投资自我充电，同时也非常乐于分享他们所学到的东西。

国会议员Ranjan教授，是在艾哈迈达巴德的一名独立学者。他是一个近乎“贪婪”的读者，他对书的喜爱程度已经到了他的妻子禁止他往家里再继续添置书本的地步了。为此，他必须要另寻地方去安置他的海量书本收藏。Ranjan同样也是一个多产的作家，他相信资源开放是传播知识的最佳手段，比起销售自己的作品，他更倾向于通过自己的网站向人提供免费阅读，同时也会随身携带U盘与人分享他的杰作。

身为领导者，不仅要勤奋学习，还需要广阔的关注面，进行跨界、跨文化的成长。不要仅仅满足于自己的所学、自己的领域，而要勇于涉足新的学科。交叉跨界可以帮助产生创新，将自己本身的经验应用到新的领域往往可以得到出乎意料的效果。在本次工作坊中的许多领导者们都有综合背景，如工作坊主办人之一Dori Tunstall，是一位人类学研究者，她将自己的研究方法应用于设计，目前已经成为设计界中关于研究的引路者了。

从这些领导者们过去的生活工作经历，还有此次的合作机会中可以了解到，他们身上还具有创业家的探索精神。一旦一位优秀的领导者捕捉到了一个机会，他们会用坚韧和勇敢的精神去追求以获得成功。本次工作坊的其中一个重要成果是，我们建立了新兴市场的创新联盟，整合了新兴市场的设计资源，将创新领导者的力量结合到了一起。在18名与会者中，很多领导者都有成功创业的经历，我们可以一起分享我们的经验，共同解决遇到的困惑。在对未来合作的展望中，我们希望可以每年相聚一次，互相分享，互相启发，共同创造有影响力的，能造福社会的商机。

在第一天的谈话过程中，大家彼此互相鼓励互相支持的画面给我留下很深印象，且这种情感一直穿插在整个工作坊中。这样的氛围让工作坊中的每一位参与者都很乐意分享自己的想法，整个过程非常流畅，没有人会觉得置身事外。这是作为领导者需要去营造的氛围，尤其在创意行业中，一个好的果实往往是从种子开始萌发的。