激发组织潜能，未来管理者一定要拥有的 1 个技能

一群人，可以是一股绳，也可以是一盘沙······

• 你主持的会议现场：有人滔滔不绝；有人沉默寡言，开会总是要么独角戏，要么一锅粥 — 都说要协同，都说靠团队，怎么靠？
• 老板一句话：“这些想法也太没想象力了！明天给我三个有创新性的。”？啊！已经否了几十个了，哪里还有新的？他怎么还不选回第一稿？—都说要共创，都说要风暴，怎么暴？
• 从战略规划会出来：老板制定的战略高屋建瓴，我们小小的身体要负责战略落地。—要让团队能执行，还要让老板永远对，怎么搞？
• 任务下达时：你信心满满，但团队牢骚满腹。无论你想得有多细，总有人说不落地。—大师说，要激发团队自驱力，要让他们自己搞，come on! 饭喂到嘴边都不吃，怎么治？

这些困境，其实都在呼唤一种能力：带领多人协同共创。

“如果服务设计思维的核心是共创，那么引导技巧就是服务设计教练的关键技能。”——亚当Adam StJohn Lawrence

引导技巧是一种系统的方法 ——让不同性格、背景、立场的人，共同创造价值。这就是服务设计教练的关键技能。我们称之为“超级共创力”。

 

服务设计教练——

超级共创力的载体，组织进化的引擎

“教练”概念从西方传入，再好的运动员，背后都有一个好教练。

因此，教练的使命就是一一成就他人！

市面上教练类型有很多：企业高管教练、私董会教练、心理教练、亲子教练、人生教练等等……

但是只有一种教练，聚焦如何统筹多人思维，带动群体智慧，推动集体行动，那就是服务设计教练。

 

 

这也是为什么，许多已经获得高级教练认证的企业实战者——高管教练、ICF专业教练(ACC/PCC/MCC)、伟事达私董会教练、斯坦福人生设计教练、领导力教练、纯净教练、4C团队教练等等都选择来到“桥中”加入服务设计教练营，只为获得这套关键能力的加持。

为什么他们要多走这一步？

因为服务设计教练，真的不同✦ 变现路径不同：大多数教练服务是1v1或按小时计费，而服务设计教练具备主持企业级共创项目的能力，收费更具规模化、系统化的可能。✦ 能力结构不同：

它不是和你已有的技能对冲，而是补充你原有的表达力、提问力、控场力，进一步拓展为带领多人协同的引导力与流程设计能力。

✦ 进化驱动力不同：

服务设计教练不只关注“个体对话”，而是帮助你站上系统高度，整合人、事、物的动态关系，真正推动组织向前进化。

这给你的武器库，又增添了一件新的利器，让你在处理复杂团队问题时更加得心应手，开辟了一条高价值、可持续、高回报的职业路径。

同时，我们也亲眼见证了许多企业一把手，他们选择来学习服务设计教练（即引导团队共同创造、达成共识的领导方式）,回去之后能够直接提升组织效能和竞争力，反馈说：这是VUCA时代核心领导力的终极升级！

 

02 服务设计教练——

连接内外、激活系统的关键角色。

「对内」他们重塑业务流程、引领组织变革，借助“超级共创力”释放商业的无限可能，打造兼具同理心与创造力的协作型团队。

「对外」他们时刻保持共情，敏锐洞察客户需求，唤醒团队与客户的协同智慧，共创更加立体、深度联结的客户体验。

 

 

就像一位出色的DJ，在他的舞台上能精准掌控节奏、氛围与情绪流动，好的服务设计教练也是如此！

培养这样的“超级共创力”，不是靠灵感和经验堆砌，而是有方法、有路径的！

「 业界唯一：服务设计教练“超级共创力”大模型 」点击可跳转

服务设计教练，已经有20多年的历史，是一整套完整的理论体系和架构，一套可以支持跨行业跨领域的技术和工具。服务设计教练，犹如一面镜子，反映复杂性项目中的真实现状和局限，同时引发大家看到更多的可能性，助力团队达成惊喜产出，突破组织瓶颈！

现在，共创会(Workshop)在组织工作中越来越常见，但是成功的共创会却并不多见。

一场成功的共创会需要通过科学的场域设计，灵活调配相对阶层，设定精准冲突、激发群体潜能，对流程、节奏、方式精准把控，产出超出期待的成果，建立持续的价值转化。

每年企业都会有几个重点项目，比如产品创新、品牌定位、体验重塑、服务体系等等。这些重大项目里，少不了大大小的各种共创会。

掌握了服务设计教练能力，就可以在共创会中，将原本碎片化的人、事、物，编织成一个动态演化、共创共赢的价值网络，大大提升团队协作效率和创新性。

把“一盘沙”变成“一股绳”。

 

这不是一场纯粹的知识学习或技巧训练，而是一种重构你看待组织、关系与协作的方式。

你将收获的，不只是“学会”什么，而是从此具备“超级共创力”：

→ 设计并引导高质量共创，无论人多杂乱，都能在你的掌控内产出出清晰结果；

→ 激发群体智慧的力量，让不同背景、性格、身份的人愿意表达，共同达成决策；

→ 快速聚焦问题、产出创意，把每一场会议都转化为看得见成果的行动场；

而最最关键的是，这套能力不仅适用于企业，它也能在亲子关系、家庭会议、社区共建、政策协作等无数场景中发挥作用。

 

1、亚洲唯一开课点——桥中

桥中是全球服务设计联盟（SDN）认证组织，全球服务设计教练营课程也是全球 IP 权威课程 #TiSDD 系列课程，以及全球服务设计联盟（SDN）认证课程。

桥中服务设计教练营创设 7 年以来深受追捧，是GE、博世、蔚来、华为、卡尔蔡司、阿里巴巴、字节跳动、美团、快手、安踏、百威英博、美孚石油等企业管理者的共同选择，覆盖了制造、快消、物业、地产、金融、医疗、教育、互联网等多个行业。

（点击查看2024年课程现场花絮）

2、一年只开一次课——导师团亲授超级共创力的底层心法

桥中联合全球服务设计届鼻祖级人物Adam StJohn Lawrence（德国）创造的一流学习场域 #高能量、#高水平、#高创意，全程无PPT沉浸式体验，机会十分难得。

 

亚当Adam StJohn Lawrence

WorkPlayExperience联合创始人

西班牙IE商学院 客座教授

全球服务设计的鼻祖级人物，WorkPlayExperience联合创始人，全球服务设计共创节Global Service Jam的发起人，《这才是服务设计》主要作者。Adam对服务设计、引导技巧方面有独特的造诣和理解。

 

黄蔚 Cathy

桥中创始人

全球服务设计联盟上海主席

连续创业者、创新边界的挑战者、服务设计在中国的布道者，在设计领域深耕20多年。屡获多项国内及国际设计行业奖项及荣誉，也因其杰出的女性领袖精神获得各种嘉奖。

 

任唐胤 Sissi

桥中合伙人

全球服务设计联盟授权中国首位高级导师、认证专委会唯一中国委员

15年用户体验、人类学研究及设计战略实战工作经验，为诸多500强及行业领先企业提供设计战略咨询及用户体验研究，帮助企业在洞察用户、寻找创新机会点。资深创新工作坊导师，福布斯设计师榜单提名委员会委员。

（点击视频听听Adam怎么说）

3、取得双资质认证——成为企业中不可或缺的人才

完成服务设计教练营的学习，你能获得 24 学时的服务设计培训课时积累，学时可用于申请由全球服务设计联盟 (SDN) 与中国服务设计人才资质体系 (CSD) 共同发起的服务设计人才双资质。

你还可以随时登录SDN全球服务设计联盟官网（点击即可跳转），查看你正式的SDN Master 国际证书！