联想YOGA
启发“下一代”笔记本电脑
背景
环顾四周，电子设备使用方式正在不断的演化与变革。而平板电脑所带来的使用体验革命也已经深深改变了消费电子产品领域。尽管如此，平板电脑并不能满足所有的用户需求，并在许多方面存在不足。
在2010年，联想集团面临着一个挑战——在新涌现的使用习惯中寻找创新机会。，而我们的团队受其邀请，寻找不为人所知以及未被满足的消费者诉求，以支持和驱策创新发展。我们的研究发现、使用场景描述和原型测试，帮助联想集团定义他们的新思路，并发展出未来更贴合消费者的解决方案。
当时，苹果的iPad给世界带来一股新的体验旋风，轻易赚走了消费者的心。它同时又以一己之力开辟了新的市场，引起大批个人电脑制造商的跟风涌入。一些分析家已经开始大胆预测笔记本电脑的终结已经飞速降临。
作为世界领先的笔记本电脑制造商，我们相信联想自然也感受到了这种市场变化的压力，并决定进化。我们相信中国传统说“祸兮福之所倚”也在某个时点在领导者的心中闪过。
联想集团邀请CBi桥中以“随身运用”的主题，发掘未被满足的需求并定义未来电脑的概念。
在科技的快速发展驱策下，新的使用情节和价值定位经常涌现，导致 “随身运用”这一概念的转变。尽管这一使用场景提供了创新的广大空间，它也为我们带来了巨大的挑战——因为从未知和未阐明的需求海洋里寻找并定义未来的方向是很困难的。
目的
我们深信，在创作过程导入定性研究的方法，通过探讨当前的境况去探求远见，是构思未来概念所必需的成功要素。而针对消费者的洞察也需要科技的支持，才能提出满足消费者诉求的方案。
我们的探索-定义-设计流程是一个用于收获洞察并发展有价值的未来概念的创新框架。
流程
探索消费者和市场远见
我们从桌面研究开始，研究市场、科技、生活和流行文化中的相关话题和趋势，目标是预测未来产品进化方向，帮助定义设备的专业使用者。
我们接着进行了人类学研究，研究数码用户的使用习惯。使用拓影方式研究受访者来观察他们如何在日常生活环境下使用数码产品。我们也进行了采访，了解他们有着什么样的生活方式、产品使用习惯、需求和期望以及形成这些特点的原因。
确定创新机会
透过勾画与比较8组专业用户的使用习惯，灵机一动的时刻出现了——我们发现了两个关键的洞察。仔细思量这些洞察后，我们确立了两个创新机会点：
- 一个专注于娱乐用途，并为使用者创造愉快使用体验的产品
- 针对工作和娱乐并重需求而最优化的电子产品
设计有价值的产品方案
根据已确立的两个创新机会点，我们提出了三个概念方案，其中一个被命名为 “Business Crossover” 的方案被选中。
“Business Crossover” 是为了满足“频密用户”使用相同设备工作和娱乐的使用习惯而构思的设计概念。它具有一个创新的屏幕转轴机构设计，可供具备多点触摸功能的屏幕在不同的角度固定，让使用者在不同情景下都有最优化的使用体验。
除此之外，了解到电子邮件和写报告是“频密用户”经常会进行的工作，本概念配置了实体键盘与触摸板来保证有效的数据输入。
当我们把“Business Crossover”的概念展示给联想的内部产品开发团队时，他们立即意识到这个概念的市场潜力，并且重新回想起内部团队在2005年的得奖设计概念——“Yoga”。在我们的研究见解与故事情节板的支持下，联想内部下定决心，实现这个产品创新设计。
成果
深思熟虑的精巧设计，在全球市场上大放异彩。
在优化概念产品的人机工程、可使用性与用户界面设计后，“Business Crossover”的概念最终成功实现——联想Ideapad Yoga诞生了！它在2012年1月的国际消费电子大展（International CES）上首次亮相，并立刻赢取“最佳超极本大奖”。自发售以来，Yoga在电脑专家和消费者之中都获得了许多好评。
IdeaPad Yoga赢得了业界主流媒体的11项大奖，包括《个人电脑》, 《大众机械》，《笔记本》和《硬件指南》等，都盛赞其开创性的功能性、独特的设计和创新的工程结构。
影响
启发创新设计的见解，也能带入市场推广领域之中
我们根据研究见解而制作的用户使用情景与故事板，生动描述出用户的潜藏诉求，并清晰展示出Yoga的产品设计优势。它们不光说服了新产品开发决策层下定决心开发创新概念，也让市场推广团队寻找到一条与目标消费群体有效推广的手法。最终，这些故事板被运用到Yoga产品的市场推广活动之中，包括网站、陈列展台以及宣传单张等。
联想的案例是对我们以系统化方式验证洞察和发展创新概念的信任票。
